种草小红书,狠起1688狠上去,淘宝网店也要干。也干抖音刷赞低价墨言免费刷
鲸商(ID:bizwhale)原创
作者|四轮
日前,鲸商1688总算率领着大量鞋厂店,狠起奏响了入淘“号角”。淘宝
前期,也干1688会在天猫开办三家店面,鲸商分别为严选天猫店、狠起企业自采淘宝店和工业行家选淘宝店。淘宝后续这种店面将整合成一个类似淘宝商场的也干频道,并在天猫推出1688严选代工的鲸商源头厂货。
天猫方面表示,狠起对天猫卖家来说,淘宝源头货、也干出厂价、包邮买和免费退将成为消费新常态。首期三家店的商品全部由产业带源头厂商直供,支持0元下单、1件包邮、24小时发货和7天无理由退款,大部份商品都附送邮费险和支持退款免邮费。
把源头鞋厂的批发卷成零售,制造业老总们会谢谢1688吗?
1688渴求更多C端消费者,与抖音、快手、拼多多争抢优价消费市场,才是根本。此举到底可以在多大程度上剌激淘天业绩下降,取回主动权,还要看消费者是抖音刷赞低价墨言免费刷否买账。
淘特的“坑”,1688来填?
1688之所以在当下入淘,与其前几年的起伏相关。
回顾2019年,拼多多的急速扩张让天猫倍感不安。汪海在2019年年末向张勇主动抱病做C2M。10天后,C2M事业部组建。4个月后,天猫特惠版推出。
淘特曾一度成长迅速。阿里巴巴财报显示:截止2020年12月31日止12个月,天猫特惠版的年度活跃消费者超过1亿;2020年12月,天猫特惠版的月活跃用户也突破1亿。
不过,随后淘特声量渐小。2023年3月,有媒体曝出淘特业务发生变动,以及“目前淘特团队大部份人员合并到大天猫”,淘特相关负责人向媒体作出回应,称淘特不会合并到天猫。后来,鲸商听闻淘特团队的业务被分解到各个部门。
更早前,2017年起步的天猫心选,是阿里全新推出的满足消费升级的自有品牌。其仍然与一些供应链鞋厂合作,与网易严选类似,皆通过ODM模式与大牌制造商直连还是品牌自建厂房。
只是天猫心选的类目集中在居家用具,销售量相对较小。到了2022年,天猫心选官方旗舰店发布公告,即将宣布店面已暂停运营。心选业务已升级为淘宝商场旗下全新品牌“喵满分”,聚焦于用户家庭生活场景的各项消费需求。
与天猫心选类似的是诞生于在2016年的网易严选。网易严选以ODM模式打响自己的招牌,凭着大牌供应商、价格实惠、精致生活......好多人觉得网易严选象征着国外精品电商的发行者。
易迅、淘宝、拼多多等大鳄的脑部作用开始显露,其他市场里的中小玩家要么被大鳄兼并,要么渐渐出局。网易严选并非网易主业,其内部的电商基础薄弱、平台定位模糊、品质和价钱优势较弱等问题曝露无遗。
再看比网易严选凌晨线五年的易迅京造,易迅自有品牌已合作国外超过70%的产业带。2022年,京造销售额环比下降60%,100个以上品类年均销售额下降超过300%,新款开发成功率超过90%。
为迎合优价趋势,从前年开始,易迅宣布“低价革命”,愈发加码与鞋厂合作的易迅京造业务。在听到了网易严选等品牌的经验后,京造会通过易迅对C端的洞察能力以及其货运能力,帮助鞋厂降本增效,以销定产,降低库存。京造还曾切实发展更多的自有品牌。由于自有商品比列高,平台就对供应商、大品牌们有更高的议价能力。
不过,天猫心选、网易严选、京东京造的体量都相对较小。
回到1688,其在近来几年有好多C端散单顾客。诸多年青消费者在小红书拔草后,喜欢到1688上下单。截止2023年12月,1688的卖家会员数已达2亿、突破历史新高,其中B类卖家数6500万、年交易额达8000万元。但此前1688的售后多为批发客服,对于退货货、投诉等问题解决较慢。
结合天猫特惠和天猫心选的历程,网易严选、京东京造的前车之鉴,以及消费者对平价好物的需求,1688对C端消费者的需求,就有了1688入淘的决策。
此举对源头厂商来说,进驻这三家店面无需重新开店,而是通过半托管模式(部份爆品全托管),与1688商量定价,把货交给1688后,由1688负责店面营运,店家负责发货和售后。也就是说,把海外跨境电商的玩法,跟源头鞋厂的玩法相结合。
其实,中国的供应链在全球都有较高的地位。可惜国外鞋厂处于上游的末端,仍然与消费者有较远的距离。经历疫情和优价潮后,这批鞋厂与消费者的距离被拉近。但这远远不够。
向C而生的“源头”之争
目前,在1688入淘的三家店面中抖音业务下单24小时,销售业绩最好的是严选店。由于1688严选店家要面向的是以“95后”和“00后”为代表的“Z世代”、新中产和奢华宝妈等群体,经营以家为中心的生活品类,以家装百货为主。商品定位在中高档价钱带,与淘鞋厂的中高端价位策略产生互补。
1688企业自采店家要经营办公用具和经营性耗材。在该店面的卖家中,88VIP会员占了20%。1688工业行家选店面主要提供产地源头的白牌(无品牌)供给。
说到这儿,我们可以试想下1688入淘后可能形成的后果。用处是资源整合后,有望弥补大网店的优价产品空缺,符合平价消费趋势。
劣处是,在天猫这一拥有多元店家的平台中,似乎没有供应链的天猫小店家,会因品类不符合新奇特的特点,价钱无太大优势,没钱买流量,卖货体验差等诱因渐渐消失。
不过,比后续发展更值得关注的是,易迅、抖音、拼多多等平台都在大搞特搞“源头厂家”。1688想在其中突围,并非易事。
从直播电商盛行开始,抖音就积极推进主播们做原产地直播、源头直播、工厂直播,来帮助鞋厂快速销货。抖音平台还通过自播方案、达人代播、前端标示、流量扶植、一对一营运、营销活动等举措,帮鞋厂们实现从0到1、从1到100的品牌化建设。据抖音电商发布的《2023抖音电商产业带发展这一年》数据报告显示,2023年平台推动产业带农货销售超47亿单。
快手也早在2019年宣布推出“源头好货”,在2022年决定“大搞产业带”。其在生态内扶植一部份店面老总和店面老总娘,向消费者提供源头好货;扶植一部份新兴品牌,在产业带升级的背景下逐渐成长。借着服装、农产品、珠宝玉器行业的相关产业带,快手在多个大促中实现了GMV、订单量的双双突破。
其实,与鞋厂最紧密联合的电商平台,还得数拼多多。拼多多C2M的打法,在多个产业带的推动下,偷走了1688的市场。2017年前后,1688和拼多多之间似乎只差一个“一件包邮”。
但拼多多的卷,让阿里渐渐显露疲态,倍感恐惧。后续几年,拼多多用源源不断的百亿补助一再把价钱抬高,稳固优势。
到了去年3月,拼多多发布2023年第四季度及全年业绩报告,数据凸显出强劲的下降势头。报告显示,在第四季度中,拼多多集团净利为889万元,环比下降123%。综观2023年全年,拼多多实现产值2476万元,净收益600万元,产值和净收益双双环比下降90%。
随着天猫和易迅先后跟进了“仅退货”这一深受争议的功能,以及源头鞋厂随1688入淘,怎样保障鞋厂们的权益,成为一个困局。天猫虽说明此功能仅针对信誉较好的消费者,商户也可以申述,只是免不了会形成“冤假冤案”。如果用户没留住,又让鞋厂店和中小店家气愤,其实会对天猫不利。
“平替经济”再换血
行业奔向鞋厂卷,低客总价是大势所趋,这么体验服务也须要跟上节奏。
2023年,1688严选为降低高频散客的用户体量,上线了会员制“白牌药房”——PLUS会员店,采用非自营的平台模式,聚焦个人囤货和经营自采两大场景。其中个人囤货场景主要对标山姆会员店,为年青用户提供山姆代鞋厂和源头供应商的平替货。
去年2月,1688调整《商品七日无理由退款服务相关规则》,要求除“买家定制的,订制类商品”“鲜活易腐类商品”等七类商品外,所有品类均需支持两天无理由退款。
3月,为了满足C端消费者,1688推出了与拼多多类似的“0元下单”“一件包邮”以及“退货包邮费”等服务。而且,退款包邮费的费用完全由1688平台承当,店家无需负担任何费用;“全场包邮”的包邮范围会参照C类电商平台。B、C两头抓的1688,不得不兼具多方利益。
抖音则发布了“抖音产业带服务商权益”,“白牌”商家可以借助抖音丰富的网红、达人资源进行产品推广。据悉,抖音还将“价格力”设定为2024年优先级最高的任务,确定了49个低价钱带重点类目以及87个绝对优价类目,以树立在消费者的优价心智。
拼多多相对极端,在流量分发上抖音业务下单24小时,几乎只考虑商品价钱这个诱因。其通过“百产计划”招募产业集群店家进驻,开启店播,平台提供千万级免费流量支持。
各大平台的利空新政,都是为了争取消费者伫足,吸引更多优质供应链,稳固平台核心竞争力。其实,之后会有更多“白牌”厂家甩掉贴牌模式,奔向高质量发展的过程中,渐渐加强品牌势能,把“白牌”的价钱与品牌的品质结合,实现突围。只是在这之前,各大平台还须要经历一段混沌与治理的过程。
对于本篇的主角1688来说,入淘其实会损失一些从1688进货,在其他电商平台卖货的店家。但对于国外无数的鞋厂店而言,颇具意义。各平台都在撕开信息差,直接与消费者对话是新一轮的电商竞争,谁能稳居第一,谁能再次拔得夺魁,兼具多方利益,就看她们对优价的决心了。
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